利用imToken國內(nèi)版本提升客戶感受,簡化下載流程很關(guān)鍵
利用imToken國內(nèi)版本提升客戶感受,簡化下載流程很關(guān)鍵
利用 imToken 國內(nèi)版本提升客戶感受,這是一個值得推動的方向。imToken 是一個聲譽(yù)良好的數(shù)字錢包,在國內(nèi)下載并充分運(yùn)用它,能讓使用者獲得與眾不同的感受。
改進(jìn)下載體驗(yàn)非常重要。國內(nèi)用戶在安裝imToken時,有時會碰到不少麻煩,這些麻煩妨礙了他們順利得到這個軟件。所以,必須簡化流程,讓安裝更方便。比如,要給出明確的指示,具體說明各種安裝途徑,比如官方網(wǎng)站、軟件市場等,并且要把每個途徑的使用方法講清楚。用戶可以迅速完成獲取,不會因?yàn)椴襟E復(fù)雜而中斷,從一開始就能感受到舒適。
流暢的下載過程對用戶使用imToken很有幫助。如果用戶遇到下載困難,簡化步驟就很有必要??梢越o出明確的指示,說明各個下載途徑,并具體講明每個途徑怎么操作,這樣用戶就能順利下載。這樣,用戶就不會因?yàn)椴襟E復(fù)雜而放棄,從一開始就能獲得好的感受,以后也更愿意繼續(xù)用這個軟件。
imToken的功能點(diǎn)需要多加說明,部分用戶在初次安裝后,對于其具體作用可能認(rèn)識有限,需要把資金保管、操作買賣、價(jià)值監(jiān)視等各項(xiàng)操作講清楚,也可以借助影像教學(xué)、文字材料這類手段,幫助人們更明白地掌握,比如可以演示怎樣安全地保管虛擬財(cái)產(chǎn),怎樣方便地完成交換,讓大家體會到這個軟件的用處。
開展社區(qū)交流。設(shè)立專門平臺,供國內(nèi)成員探討使用體會與心得。成員可在平臺分享碰到的情況及應(yīng)對方法,亦可討論投資途徑等話題。例如有成員介紹在 imToken 上投資獲利的經(jīng)歷,能引發(fā)其他成員的關(guān)注,同時促進(jìn)大家共同進(jìn)步,提升成員間的聯(lián)系。